Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è l'organizzazione operativa del marchio Auronex AI. Per qualunque richiesta in merito alla presente informativa, per l'esercizio dei diritti legali riconosciuti o per chiarimenti concernenti la gestione dei dati personali, l'utente può rivolgersi all'ufficio preposto alla privacy per mezzo dei canali ufficiali messi a disposizione sul portale web.

2. Tipologie di Dati Personali Oggetto di Raccolta

La piattaforma Auronex AI può trattare categorie distinte di informazioni personali a seconda dell'interazione con l'infrastruttura:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, prefisso internazionale e recapito telefonico inseriti volontariamente dall'utente per richiedere chiarimenti tecnici o per essere instradato verso un fornitore del servizio;
• Dati di navigazione e telemetria: indirizzo IP anonimizzato o pseudonimizzato, tipologia di browser impiegato, sistema operativo, parametri di risoluzione dello schermo, pagine visualizzate, tempo di permanenza e percorsi di navigazione all'interno del sito;
• Dati operativi e preferenze tecniche: impostazioni di lingua, preferenze di notifica e registri tecnici (log files) generati durante l'interazione con l'interfaccia.

Auronex AI non richiede né memorizza dati bancari sensibili (come numeri completi di carte di credito o codici CVV) né categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR (es. dati biometrici o dati relativi alla salute).

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati forniti sono trattati nel pieno rispetto dei canoni di liceità, correttezza e trasparenza per le seguenti specifiche finalità:

• Erogazione dei servizi informativi e di supporto: riscontrare richieste informative e facilitare il contatto tecnico (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR);
• Instradamento verso intermediari finanziari autorizzati: trasmettere i dati necessari ai broker indipendenti abilitati che curano la fornitura dell'ambiente operativo, qualora l'utente ne faccia espressa richiesta (base giuridica: consenso esplicito dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR);
• Sicurezza e prevenzione degli abusi informatici: monitorare il traffico per prevenire attacchi informatici DDoS, tentativi di intrusione e frodi digitali (base giuridica: legittimo interesse del titolare ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR);
• Conformità ad obblighi di legge: assolvere prescrizioni imposte da norme comunitarie, leggi nazionali o ordini vincolanti delle competenti autorità di vigilanza (base giuridica: obbligo legale ex art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

4. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per un arco di tempo non superiore a quello strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, in ottemperanza al principio di limitazione della conservazione:

• I dati di contatto per riscontri tecnici vengono conservati per un periodo massimo di ventiquattro (24) mesi dall'ultimo contatto attivo;
• I log di navigazione e sicurezza server vengono conservati per periodi tecnici non superiori a centottanta (180) giorni, trascorsi i quali vengono cancellati o definitivamente aggregati in forma anonima;
• I dati necessari all'adempimento di obblighi legali e fiscali saranno conservati per i termini minimi previsti dalla normativa vigente.

5. Destinatari e Comunicazione dei Dati

I dati personali dell'utente non vengono venduti o ceduti a fini commerciali indiscriminati. Possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di infrastrutture cloud, hosting e servizi informatici operanti in qualità di responsabili del trattamento nominati con apposito accordo ex art. 28 GDPR;
• Broker partner o intermediari finanziari accreditati, previa specifica richiesta e consenso dell'utente, finalizzati all'attivazione del conto operativo;
• Autorità di vigilanza, enti giudiziari o forze dell'ordine nei soli casi imposti da prescrizioni legali inderogabili.

Ove sia necessario trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Auronex AI garantisce l'adozione di adeguate clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o il ricorso a decisioni di adeguatezza in essere.

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, ciascun utente ha il pieno diritto di:

• Richiedere la conferma dell'esistenza di propri dati personali e ottenerne l'accesso (diritto di accesso);
• Ottenere la rettifica tempestiva di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) ove non sussistano vincoli normativi di conservazione;
• Ottenere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento medesimo per motivi legittimi;
• Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente accordato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso anteriore alla revoca;
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy italiano) o all'autorità nazionale del proprio Paese UE.

7. Cookie e Sistemi di Tracciamento

Il sito impiega esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari al corretto funzionamento della navigazione e misure analitiche aggregate con mascheramento dell'indirizzo IP, atte a comprendere l'uso globale della piattaforma senza tracciamento profilante cross-site. L'utente può gestire o disabilitare l'installazione dei cookie tramite le opzioni di configurazione del proprio browser.